还记得今年上半年,王思聪那个重口味的朋友圈吗?
“共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。” 5 月 5 日凌晨 5 点,王思聪更新的一条朋友圈,将矛头直指共享充电宝。聚美优品 CEO 陈欧则回怼:“本来创业成功就是一件小概率事件,街电做不成可以做公益。”
共享充电宝火起来,王思聪和陈欧的这次隔空互怼也功不可没。
不过目前看来,王思聪的赢面变大了。 10 月 11 日,运营了 7 个月的杭州共享充电宝品牌乐电通过官方微信正式宣布,停止运营共享充电宝业务,并已收回所有充电宝设备。不久前,融资过亿的共享充电宝明星企业 Hi 电也被曝出以“调员工往边疆城市”为由,“劝退”旗下 200 多名员工,遭遇员工集体维权。
虽说乐电一家的退出并不意味着共享充电宝行业进入了寒冬,但是跟共享单车一样,行业的洗牌确实已经开始,资本实力不强的企业大多挣扎在生死边缘。
就跟王思聪习惯于通过微信表明观点一样,微信已经成了我们日常生活信息的主要流量入口。超过 6 亿的活跃用户, 99.21% 的领域渗透率,单日启动次数超过 45 亿次……微信在社交 APP 领域用户活跃度排名先进位,已经成为最活跃的移动端应用程序。
以庞大的用户端为根基,微信连接一切,成为移动电商提供超级入口 。玩转微信是个人 IP 起步的原点,他传播优质的内容、助推社群的建立、塑造自品牌鲜明的人格属性。
微信朋友圈营销的神奇之处在于他消除了距离感。每天,当我们翻看朋友圈上一条条信息的时候,不就像有个人在你床边对你倾诉?这样亲密的“情感营销”是其他营销方式所不能达成的。
但事情却远不是这么简单。
有个互联网的段子是这么说的“有个哥们在朋友圈卖东西,开始的时候完全没有人搭理他,但功夫不负有心人,他每天坚持上货、拍照、修图、发到朋友圈,坚持了整整三个月,终于有了回报——所有人都把他拉黑了。”
这是真的,朋友圈简单粗暴的刷屏极大的破坏了用户的体验:朋友圈是用户的私人领地,用户在这里与朋友交流分享,凭自由意识选择阅读,更信赖经过朋友筛选之后分享的内容……如果被卖货的广告刷屏,不又成了打扰模式的广告了吗?
既然是朋友的圈子,朋友圈营销的内容就得跟生活和朋友相关。纯粹的广告在这里行不通,要用特定的生活场景与客户产生共鸣、孕生情感,用娱乐化等用户喜闻乐见的方式吸引用户,用体验分享形成信任,潜移默化、在客户脑海里重塑品牌形象。
2015 年 12 月 27 日,“剽悍一只猫”正式开始运营微信公众号。在整一年的时间里,他没有成立公司,也没有固定的运营团队,却将粉丝扩大到了 60 多万。
坚持写作,是猫成功的头条秘籍。每日一更,每次三篇文章,从不间断。他把来自生活的文章,以故事的形式写出来,去激励那些需要突破自己、追求成长的学生或者职场新人。看他的公众号文章,就像听一个朋友讲故事,让用户感觉,这就是我要说的话,这就是我的心声……
为了更好地写出用户想看的内容,猫经常去做调研,把用户的故事汇集成文章、在微博和微信与用户进行留言互动。这不但让猫的公众号变得更加有人情味,还让用户得到朋友般的感觉,在于一个正能量爆棚的人交谈。
他曾经写到 “2016 年要采访 100 个大神级牛人,写 100 篇人物访谈;读完 100 本致用类书籍,写 100 篇读书笔记 ” 。这类似于空头支票般的目标却被他完成的有模有样。秋叶,萧秋水,三公子 …… 都成为他的采访对象,也在无形中成为了猫的信用背书。而且,这些同级别大号也会经常帮助他互推文章,促进了粉丝的有效增长。
在粉丝有效聚集的基础上,猫同时实现了公众号的商业化变现。除了常规的广告以外,他的会员招募和线上线下授课也做得风生水起。
在年中公众号还只有 8 万粉丝时,猫就已收到 361 个社群付费会员,当时价格在 299 和 399 元,后来升至每人 1500 元,限期 5 个月。
他开通了微课,主要讲微信公众号运营以及个人经历分享。微课收费在 99 元,采用微信语音加图片的上课方式,符合碎片化学习的特点。
到了年底,猫的《一个普通人快速崛起的 10 大狠招》公开课上线,虽然收费每个人只需要 1 元,但是有 6 万人参加,加上打赏的 2 万多块,猫爷一晚的收入就有 8 万多。而他平时讲课的费用也达到了 28000 元一天。
猫不像是一个励志专家,而是一个站在微信里的朋友,与粉丝没有距离。
就像“剽悍一只猫”一样,微信营销不是一夜建成的,需要的是长时间的持续经营。当然还需要一些额外的技巧,我在《引爆超级个人 IP 》一书中进行过系统的讲述,这包括以下三个核心。
1. 场景化
朋友圈可以有广告,但需要站在用户角度来重组信息,将品牌和产品信息融入用户的生活轨迹、人生态度和生活情调。简而言之,就是通过场景来接入用户的生活,“广告可以成为生活的一部分”。
2. 娱乐化
在碎片化的时间中,用户不会总有耐心去听长篇大论,朋友圈的内容更需要在 1 秒钟之内就能吸引眼球,捕获注意力。要用简单化的娱乐化使朋友圈变得轻松、好玩。
3. 朋友圈的体验分享化
由于朋友圈的社交圈层属性,生活中真实的体验分享,往往更能形成影响他人决策的力量。一个人的认可,会带动一帮有共同生活阅历的人,从而点燃信息爆发的社会效应。
围绕这三个核心,可以延伸出很多微信运营的具体玩法。请关注黄涛本人新书《引爆超级个人 IP 》,参与“ 21 天引爆超级个人 IP 特训营”,我们一起探讨作为创业者,作为个人 IP ,如何用好微信,如何玩好微信运营。
(本文作者黄涛,系二兔动漫创始人、云调味创始人、田生万物创始投资人,夏土冬河乐队主唱,畅销书《引爆超级个人 IP 》作者)
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